366 a sollicité le CESP pour auditer son outil propriétaire « 366 # Panel » mis en place et géré par Kantar TNS depuis 2015. Cet outil est utilisé en continu par la régie pour réaliser :
Principalement des post tests afin de mesurer l’efficacité des campagnes print et digitales de ses clients, Mais aussi des études ad hoc pour comprendre les tendances socioculturelles et de consommation.
La régie souhaite renforcer la confiance de ses clients dans son outil en demandant au CESP de réaliser un audit du 366 # Panel. Les objectifs de cet audit sont les suivants :
Décrire l’ensemble de la méthodologie employée, du recrutement des panélistes à la production des résultats, en toute transparence et neutralité. Analyser les grandes étapes du déploiement du panel et de la réalisation des enquêtes, à partir d’éléments listés par le CESP, pour dégager les points forts du panel mais aussi identifier les points à améliorer. Propositions de recommandations pour faire progresser le dispositif et d’indicateurs de suivi pour permettre à 366 et à son prestataire de suivre la qualité du panel dans le temps. Produire un document complet et, en concertation avec le Comité Scientifique du CESP, rédiger une synthèse des analyses réalisées.